Jan 23 2009

BitDefender? Treabă românească!

Published by Cezar Paul-Badescu at 11:53 am under Ai noştri, ca brazii

Am antivirus BitDefender şi mi-a expirat licenţa (valabilă un an). Ştiu, sînt unii care consideră că e o prostie să ai antivirus, dar am ales să prelungesc licenţa, pentru că, pe parcursul anului ăstuia, m-a salvat de cîteva ori de viermi şi de troieni (uneori înainte să-mi intre în calculator, alteori după :-) ). E adevărat, antivirusul îngreunează foarte mult sistemul şi, de exemplu, poţi să-ţi faci o cafea pînă ţi se deschide calculatorul – dar asta e!

Bun, decid să-mi prelungesc licenţa pe încă un an şi-mi cumpăr de la Depozitul de calculatoare o chestie pe care scrie chiar “Prelungire licenţă”. CD de instalare,  o cărticică ghid de instalare şi un carneţel pe care scrie “certificat de licenţă”. Un milion şi ceva de lei.

Cum aveam antivirusul deja instalat, mi-am zis că merge doar dacă introduc noua licenţă. Ei bine, nu, nu mi se acceptă licenţa. OK, atunci îmi instalez de pe disc (mă gîndesc că au mai adus îmbunătăţiri programului – ceea ce se dovedeşte adevărat).

Programul îmi dezinstalează BitDefenderul pe care-l aveam (ocazie cu care mi se deschide un browser în care sînt întrebat cu îngrijorare de ce mi-am dezinstalat BitDefenderul, de ce am fost nemulţumit de el) şi mi se instalează varianta 2009. Totul durează cam o oră.

Cînd să-mi scriu din nou seria de înregistrare – surpirză! – nu mi-o acceptă, că cică e prea scurtă. Astfel încît tot ce am e un trial version, pe care oricum puteam să mi-l descarc gratuit de pe net.

Sun la “suport tehnic”. “Specialiştii BitDefender vă oferă asistenţă permanentă prin telefon la numărul …” mi se spune în pliant. Am stat pe telefon toată seara, ieri, şi nu mi-a răspuins nimeni. Uneori intra robotul şi mi se spunea că voi fi preluat de un operator într-un minut (şi urma o muzică pe care-o ascultam pînă mă plictiseam), alteori doar suna încontinuu.

În dimineaţa asta, încerc din nou şi în sfîrşit îmi răspunde cineva. Îi spun care-i treaba, îmi cere seria şi-mi zice că da, am o serie de 10 cifre şi-mi trebuie una de 20 de cifre. Şi să aştept, că-mi dă el completarea.

Adică eu am dat un milion şi ceva să iau o serie incompletă, cu care nu am ce face? Îmi zice că se întîmplă chestia asta, mai ales în cazul prelungirii de licenţă. Eu îl întreb cum se poate aşa ceva, iar el îmi zice că nu ştie şi mă trimite, dacă vreau să mă lămuresc, la serviciul vînzări.

Nu, nu vreau lămuriri suplimentare. Mi-e clar: e treabă românească!

Consumaţi produse româneşti! Şi servicii!

Possibly Related Posts:


75 responses so far

75 Responses to “BitDefender? Treabă românească!”

  1. asdfon 23 Jan 2009 at 12:49 pm

    Bitdefender-ul e slab oricum, ca antivirus. Există şi antiviruşi buni. De exemplu, eu folosesc Avastul şi sînt mulţumit de el. Se mai întîmplă uneori să-mi îngreuneze sistemul intempestiv, dar nu se întîmplă des. Şi l-am luat de pe net, cu tot cu licenţă ş.a.m.d.

  2. von 23 Jan 2009 at 1:15 pm

    (ma bag si io ca musca-n lapte sa-ti zic asa, in trecere, de nod32, mai ales ca nu-ti ingreuneaza nimic-nimicuta. desi nu de d-astea aveai nevoie acum :D )

  3. Alexeion 23 Jan 2009 at 1:44 pm

    Poate ca intre timp au schimbat sistemul de verificare.

    (btw, nu stiu la ce va chinuiti voi cu antivirusi ca eu in ultimii ani n-am mai avut probleme decat cu un troian pe care il tot iau de la serviciu pe stick, dar am gasit un workaround: am dezactivat autorun-ul si astfel nu mai e executat cand conectez stickul :D in fine, n-am decat firewall; nod32, oricat de putin, tot consuma; la start-up nu trebuie sa fie decat firewallul si clientul de torrente, restul nu-s necesare; deci bagati Comodo, folositi Firefox/Opera/Chrome si nu mai intrati pe siteuri cu porn si warez)

  4. Mr.Gon 23 Jan 2009 at 2:58 pm

    si eu am BitDefender. Problemele pe care le-ai intampinat tu au fost rezolva prin citirea acelei “o cărticică ghid de instalare”.

    Best regards

    ps1: pe acolo pe undeva scria ce restu de 10 caractere se obtin prin completarea unui formular

    ps2: ce calculator ai? La hardware-ul din ziua de azi nu prea mai conteaza ce antivirus ai pentru ca nu se vad diferente

  5. Zazaon 23 Jan 2009 at 3:08 pm

    Of, decât aşa – mai bine Kaspersky.

    Zaza´s last blog post -> Croi nou

  6. Ciprianon 23 Jan 2009 at 3:10 pm

    Desi treaba cu “nu intra pe site-uri cu porn si warez” merge uneori, nu e bullet proof.
    Poate de exepmlu vrei sa iei ceva de pe DC. Muzica, nimik periculos. Si din neatentie gasesti ca nefericitul de la care iei are toate fisierele executabile. Cel mai simplu trick pe care il poate face un virus: iti creaza copii ale fisierelor mp3 si le face executabile. Apoi isi depune ouale acolo si te alegi cu un frumos virus care se raspandeste mai repede decat poti sa downloadezi orice antivirus si de care nu mai scapi decat daca formatezi calcultorul.
    Sau poate pur si simplu ajungi pe o pagina web care are cookie-uri infectate. Te alegi cu un frumos worm sau trojan si nici nu-ti dai seama.
    Si doar de curiozitate, cei care nu aveti antivirus, instalati macar pentru o ora Bitdefender si faci o scanare completa; sunt sigur ca majoritatea o sa gasiti cookie-uri infectate sau cine stie ce alte minunatii. Apoi sa spuneti voi ca nu aveti nevoie de antivirus pe Windows

  7. toliqueon 23 Jan 2009 at 3:35 pm

    Nu prea am inteles niciodata care e treaba cu lovitul in companiile romanesti care fac ceva recunoscut de multa lumea. Spun asta pentru ca eu folosesc de 3 ani bitdefender si nu am intampinat absolut niciodata probleme.

    Vad ca nici tu nu ai avut probleme cu functionarea propriu-zisa, dar ai avut cu un sistem care iti permite sa reinoiesti o licenta. Alti producatori te pun sa cumperi din nou produsul sau evetual platesti mai mult pe renewal decat pe unul nou. A mai zis cineva ca in acea carticica se gaseau si ceva instructiuni.

    Mai degraba as numi treaba romaneasca carcoteala inuitila cand vine vorba de ceva romanesc. Cat despre Nod nu mai este demult ce a fost, mai are doar zvagniri de moment, probabil atunci cand se fac review-uri.

    @Zaza KAV a ramas in urma cam cu vreo 4 locuri fata de BitDefender in ultimul review de la PCWorld.

    tolique´s last blog post -> Sony refuza brandul PlayStation pentru PSP Phone?

  8. deeaon 23 Jan 2009 at 3:54 pm

    Nu pot sa spun decat ca ai dreptate.

    deea´s last blog post -> My first epiphany

  9. von 23 Jan 2009 at 4:01 pm

    @Alexei: “nod32, oricat de putin, tot consuma” – pai, si daca consuma atit de putin, care e problema? ca nici nu-l observ.

    in rest, Ciprian are dreptate. la intrebarea “nu stiu la ce va chinuiti voi cu antivirusi”, desi retorica, raspunsul e destul de lung.

    @tolique: tot ce se poate sa ai dreptate cu nod-ul, dar in teorie. in practica, eu chiar intru pe multe saituri dubioase si in aproape zece ani de nod n-am avut a ma plinge de el. nu vreau sa zic ca nod e cel mai cel, nici vorba, dar asa, apropo de ‘treaba cu lovitul’ aiurea…

  10. von 23 Jan 2009 at 4:02 pm

    (p.s. si nu mai luati drept litera de lege review-urile din pc world ca au fost deja destule scandaluri cu legaturile dintre textele lor si diverse interese. totul trebuie luat cu un graunte de sare si corelat cu alte informatii. pc world e departe de-a reprezenta autoritatea suprema.)

  11. Rudi Bedyon 23 Jan 2009 at 4:23 pm

    In ghidul de instalare primit la achizitionarea din retail a unui pachet de prelungire a licentei scrie urmatorul lucru “Completati formularul de pe pagina http://renewals.bitdefender.ro/ si primiti completarea cheii de inregistrare de mai jos in cel mai scurt timp.” .

    Pachetul de prelungire cumparat din retail are un pret foarte avantajos deoarece beneficiati de un discount de 50% din pretul unei lincente noi. Un astfel de pachet cumparat din retail ofera o prelungire a licentei impreuna cu un upgrade la ultima versiune a produselor noastre.

    In ceea ce priveste supportul BitDefender, acesta poate fi contactat prin mai multe modalitati si anume prin E-mail, Telefon sau Chat pe adresa http://www.bitdefender.ro/site/KnowledgeBase/getSupport/

  12. toliqueon 23 Jan 2009 at 4:28 pm

    @v Nu stiu despre care PCWorld vorbim, dar daca te incalzeste mult mai tare “vizioneaza” teste facute de cercetatori sau institute independente. Le gasesti prin Google cum ai gasit si scandalurile.

    tolique´s last blog post -> Sony refuza brandul PlayStation pentru PSP Phone?

  13. von 23 Jan 2009 at 5:15 pm

    @tolique: imi pare rau sa constat ca nu citesti exact ce ti se scrie. deja am pomenit de corelarea informatiilor, dar tu esti cam nervos si nu vezi toate rindurile. scandalurile cu pc world oricum sint mai vechi si rasdiscutate in articole de-afara si pe diverse forumuri, condescendenta nu era necesara. lasa, mai vorbim cind iti trece.

  14. Alexeion 23 Jan 2009 at 5:15 pm

    Ciprian – atata vreme cat un mp3, avi, jpg or whatever nu este executabil, avem de-a face cu un caz de pebkac. Vezi ca Win are o optiune, din pacate activata by default, in Folder Options: “Hide extensions for known file types”. Exemplul e irelevant din doua motive: in primul rand esti atent la ce si de unde downloadezi (ca poate descarci chiar de la MPAA sau BSA) iar in al doilea rand infectarea propriului PC e pretul pe care il platesti pentru warez :D
    Ce-i aia cookie infectat? Un cookie nu este altceva decat un fisier text in care se pastreaza niste date, nu cod executabil (ma rog, mai corect ar fi sa spun ca continutul lor nu este executat)

  15. alex leo serbanon 23 Jan 2009 at 5:15 pm

    pai cre si eu k nu-s buni anti-virusii romanesti, noi facem bine doar virusii

  16. von 23 Jan 2009 at 5:31 pm

    ah, cum am uitat: si eu voiam sa-ntreb ce-i ala cookie infectat.
    deci ce-i ala? :)

  17. Alexeion 23 Jan 2009 at 5:53 pm

    (alex leo serban – de fapt, se spune ca rusii fac cei mai “buni” virusi si cei mai buni antivirusi ;) )

  18. Ciprianon 23 Jan 2009 at 6:20 pm

    Raspuns pentru intrebarea despre cookie-uri:

    http://vil.nai.com/vil/content/v_131558.htm

    Asadar cookie-urile infectate nu sunt la fel de periculoase ca un virus (nu risti sa iti expui calculatorul unui slabiciuni care sa fie mai apoi exploatata, sau poate nu direct) dar poate sa trimita informatii personale catre un server care cu asta se ocupa.

    Inainte sa criticati, faceti si o cautare pe web

  19. dorelon 23 Jan 2009 at 6:47 pm

    Daca ai fi citit ce scrie in manual nu ai mai pune etichete de genul.
    Asa fac toti romanii…. cumpara, nu citesc, si apoi se pling ca nu e bun produsul dom’le.

  20. von 23 Jan 2009 at 7:13 pm

    @Ciprian: pai, si asta inseamna ca-s “infectate”?

  21. Cezar Paul-Badescuon 23 Jan 2009 at 7:16 pm

    @ Rudi Bedy, dorel si cei care ma trag de urechi ca nu am citit Ghidul de instalare: L-am citit din scoarta in scoarta si am respectat toti pasii de acolo, cu ghidul in mînă. (e vorba de carticica aia)
    La inregistrarea BitDefender scrie (pag 6, “2.1.1 Pasul 1/2 Inregistrati BitDefender 2009″):

    “Pentru a inregistra BitDefender 2009:
    1. Selectati Vreau sa inregistrez produsul cu o noua serie.
    2. Introduceti seria de inregistrare in cimpul editabil.
    Nota: Puteti gasi seria dumneavoastra de inregistrare:
    - pe eticheta de pe CD
    - pe certificatul de inregistrare al produsului
    - in e-mailul de achizitionare online
    Daca nu aveti o serie de inregistrare BitDefender, faceti clic pe linkul furnizat pentru a merge la magazinul online BitDefender si a cumpara una.
    Faceti clic Inainte pentru a continua.”

    Atit.
    Urmeaza “Pasul 2/2″, care-i despre altceva.

    Sînt cu ghidul în faţă. La ce pagina e “Completati formularul de pe pagina http://renewals.bitdefender.ro/ si primiti completarea cheii de inregistrare de mai jos in cel mai scurt timp.”? Spuneti-mi si voi scana pagina respectiva sa o vada toata lumea.

  22. Cezar Paul-Badescuon 23 Jan 2009 at 7:35 pm

    @ Rudi Bedy:
    1. Eu am platit pentru “Prelungirea de licenta BitDefender Internet Security 2009″ fix 107 RON. Adica o licenta noua e 214 RON? Ma indoiesc.
    2. 107 RON nu e un pret foarte avantajos pentru asa ceva.
    3. Sa presupunem ca ar fi fost un pret foarte avantajos – asta justifica cumpararea unei licente doar pe jumatate?
    De ce nu mi s-a spus la magazin: “Dati mai putini bani, dar veti avea probleme cu licenta”? Ca nu ma mai incurcam.

    De fapt, a fost prostia mea ca mi-am luat tot BitDefender. Cind mi-am cumparat HP-ul acum un an, avea Norton (doar pentru o luna) si Nortonul nu-l facea sa se miste asa de incet.
    Din inertie, din comoditate, am zis sa-mi iau in continuare BitDefender. Precum stim, comoditatea nu e tocmai ceva bun.

  23. Blogescuon 23 Jan 2009 at 7:53 pm

    Nu contează problema cu antivirusul, în consecinţă nu voi vorbi despre ea. Ce mă face să comentez este lipirea etichetei “românesc” pe orice lucru prost făcut. Nu e o luare de poziţie ci doar o simplă constatare.

    Constat cum această exasperantă şi extrem de … “românească”, în esenţa ei, practică, este tot mai răspândită. Tot ceea ce ni se întâmplă rău în viaţă primeşte imediat eticheta respectivă. De la opincă la vlădică toţi în Ţara Românească procedează la fel. Bordurile, gropile, copacii de pe marginea şoselelor, fiţele vedetelor de la TV sau ambalajul laptelui Albalact devin tot atâtea emanaţii ale unui spirit naţional destructiv care-şi bagă nasul în toate şi nu ne lasă să respirăm liniştiţi.

    Dincolo de aceste lucruri de suprafaţă, insignifiante de altfel, se ghiceşte teribila imagine negativă a unei populaţii despre ea însăşi, o imagine ce sugerează neîncrederea în autohton, ambiguă, deformată şi deformantă. Este o viziune care-şi proiectează spectrul amorfismului său în toate amănuntele, în nimicurile vieţii de zi cu zi, pe care, printr-o nefirească alchimie le transformă în tot atâtea motive de reflexie identitară.

    P.S. Softwin nici măcar nu mai e firmă românească ci e multinaţională cu sediul în Bucureşti(asta din 2004). Recursul la “românesc” ne poate scoate din multe încurcături ce ţin de efortul explicativ. E mai simplu aşa şi mai fără bătaie de cap.

  24. von 23 Jan 2009 at 8:07 pm

    (si pe mine ma enerveaza de multe ori moda etichetatului drept ‘romanesc’ in sens peiorativ.
    dar asta nu inseamna ca nu-i adevarat in atit de multe cazuri. iar in cazul asta in speta, o fi devenit softwin cosmopolita, dar pe-aici tot romani sint angajati. care romani, am constatat de-atitea ori, nu-s cei mai tari la ‘proceduri’.
    ai naibii aia de-’afara’ cu hipermarketurile lor cu podele stralucitoare, pe care te poti aseza linistit. cum ajunge un hipermarket la noi, brusc capata podele jegoase desi, concomitent, pline de minuitori de tirnuri electrice care te-ncurca si te dau la o parte.)

    iar am limbarita, semn ca n-am chef de lucru. pardon, scuzati, bonsoar.

  25. Cezar Paul-Badescuon 23 Jan 2009 at 8:18 pm

    @ Blogescu: Nici eu nu ma impac cu ideea ca toate relele sint la noi, coruptii si incompetentii sint numai la noi, “ca la noi la nimenea” etc.
    Sint destui incompetenti si corupti si la altii, e adevarat.
    Dar:
    Instructiunile la produsele lor iti arata si cum sa desurubezi capacul (cu poza).
    Serviciile call center non-stop sint chiar non-stop.
    Operatorii de la call center nu ridica din umeri.
    Si, in general, esti tratat, ca client, cu totul altfel.

  26. Blogescuon 23 Jan 2009 at 8:22 pm

    Dintre toţi pe Caragiale îl urăsc cel mai mult, howght !

    Blogescu´s last blog post -> A murit poetul Grigore Vieru

  27. von 23 Jan 2009 at 8:33 pm

    hai, mai, ca nu era cu t in coada. :D

  28. Blogescuon 23 Jan 2009 at 8:43 pm

    a trecut ceva vreme de la acele lecturi, probabil ca ai dreptate :)

  29. von 23 Jan 2009 at 8:53 pm

    deci tot de-acolo si matale… :D

  30. Blogescuon 23 Jan 2009 at 8:59 pm

    tot, tot …

    Blogescu´s last blog post -> A murit poetul Grigore Vieru

  31. Alexeion 23 Jan 2009 at 9:29 pm

    dar poate sa trimita informatii personale catre un server care cu asta se ocupa – asta e scopul unui cookie: sa-i spuie serverului ca userul a mai fost acolo. La ce foloseste asta? Pai uite, serverele http sunt stateless (i.e. doua tranzactii sunt independente una de cealalta) iar cookieurile sunt folosite pentru crearea unei stari. Ce spui tu e o problema de privacy. Un cookie, de unul singur, nu poate face nimic. Pentru privacy exista posibilitatea de a bloca/edita/sterge cookieurile (vezi ca browserele normale au optiune de stergere a cookieurilor on exit). Plus content blockers. Apropo, de web bugul din coltul din stanga-jos nu-ti faci griji? >:)

  32. to-morrowon 23 Jan 2009 at 11:46 pm

    Pentru calculatorul de acasa e bun avast, de incarcat de la avast (punct) com; e gratis, vigilent si se actualizeaza singur.

  33. Mircea Popescuon 24 Jan 2009 at 4:36 pm

    Ei, ai un bun exemplu de ce a folosi anti-virusi de-astia e o prostie.

    Cat timp ai stricat ? Ca de bani nici nu vorbim.

  34. dadatrollon 24 Jan 2009 at 6:42 pm

    Asta imi aduce aminte de postarea aia careai puso pe blog cand tia intrat o piatra in pantofi. Ce indignare, domne! Calitatea intaia, chiar daca e produs romanesc!

    dadatroll´s last blog post -> Scene de la Inaugurarea lui Obama din 20 ianuarie

  35. dadatrollon 24 Jan 2009 at 6:50 pm

    Si pe mine ma enerveaza cand se pune eticheta de romanesc pe tot ce e rau facut. Da si mai mult ma enerveaza cand se pune eticheta de rau facut pe tot ce e romanesc. Cum ar fi Aeroportul Otopeni. Eticheta corecta e de fapt o gasca mizerabila de hoti de cea mai joasa speta careti umbla in bagaje si fura ce au ei chef dela ciocolata la sosete.

    dadatroll´s last blog post -> Scene de la Inaugurarea lui Obama din 20 ianuarie

  36. von 24 Jan 2009 at 8:18 pm

    @dadatroll: pfui, m-ai zapacit de tot! credeam ca vorbesti de posta romana!

  37. Poiana lui Mayumaon 25 Jan 2009 at 6:16 pm

    @cpb, La mine a mers dar am cumparat o versiune coamandind-o pe net, si mi-au adus-o cu serie cu tot.

  38. elenaon 26 Jan 2009 at 2:27 pm

    Salut, am citit comentariile voastre, dar tin sa spun ca nu sunt de acord. Acum ceva timp si eu am luat o astfel de licenta de prelungire si am gasit detaliile pe certificatul din pachet chiar deasupra serialului.
    @cpb: tu ai citit ce scria acolo pe langa numele produsului si serial? Nu am acum certificatul langa mine, dar parca scrie si versiunea pe el… si linkul cartre renewals…
    iar cat despre pret… mie imi convine sa iau prelungire fiindca iau la jumatate de pret aceeasi licenta de 1 an… (22.5euro fata de 45euro)mai multe detalii gasesti pe site-ul lor: http://renewals.bitdefender.ro/

  39. Cezar Paul-Badescuon 27 Jan 2009 at 9:34 am

    @ elena: De ce cred unii ca nu stiu sa citesc? Pai, daca scria ceva pe certificatul de licenta, mai ziceam ceva? Nu e data nici o explicatie deasupra serialului, nu e nici un link.
    E adevarat, 22,5 euro costa la cumpararea online (si acolo spun ca pretul e redus). Cumparind de la magazin, am dat ceva mai mult.

  40. Mr.Gon 28 Jan 2009 at 6:05 pm

    @cpb

    1) eu am cumparat an de an pachetul de prelungire licenta din magazine si nu am avut parte de diferente de pret intre ce era afisat pe bitdefender.ro si pretul din magazin.

    2) 22, 5 este pretul in euro fara tva.

  41. Bogdan Botezatuon 28 Jan 2009 at 11:51 pm

    Stimabililor,

    Fara nici o urma de flame sau alte intentii ascunse vreau sa va lamuresc citeva lucruri. Inainte de a citi ceea ce voi scrie mai jos, ma simt nevoit sa va spun ca lucrez pentru BitDefender. Rudi Bedy a cam explicat ce era de explicat in legatura cu licenta, asa ca voi trece la partea tehnica.

    Orice antivirus consuma resurse. BitDefender nu face exceptie de la aceasta regula, deoarece inainte de a da “drumul” unui executabil, antivirusul il scaneaza cu motoare multiple pentru a se asigura ca e curat. Anumiti antivirusi (fara nume) – dintr-aia pe care “expertii” in software ii lauda ca functioneaza fara probleme – scaneaza superficial; un fisier malitios scris cit de cit ingrijit trece fara probleme de (uneori) unicul motor al antivirusului. Motoarele multiple ale BitDefender verifica in profunzime, iar atunci cind antivirusul are nevoie de clarificari suplimentare, pur si simplu ruleaza executabilul intr-un mediu virtual, sa vada daca “pocneste” (tehnologia se numeste HiVE si e revolutionara, fara urma de modestie).

    Inainte de a lucra pentru BitDefender, am fost client al companiei. Dupa 6 ani de licentiere, nu regret nici un ban investit in produs.

    Inchei acum, nu inainte de a va da un sfat. Unul din comentatori ponenea de faptul ca NOD32 si Avira “zboara” pe sisteme vechi si mai si reuseste sa faca treaba excelent. Cu tot respectul pentru acesti utilizatori, incercati sa rulati un scan cu serviciul online al BitDefender sau al Kaspersky, apoi numarati ce nu a detectat antivirusul-minune.

    Bogdan Botezatu´s last blog post -> Asculta-mi-aţi telefonul!

  42. Cezar Paul-Badescuon 29 Jan 2009 at 2:30 pm

    @ Bogdan Botezatu:

    Rudi Bedy a cam explicat ce era de explicat in legatura cu licenta.

    E adevarat, dar nu a revenit sa-mi spuna exact la ce pagina e indicatia “Completati formularul de pe pagina http://renewals.bitdefender.ro/ si primiti completarea cheii de inregistrare de mai jos in cel mai scurt timp.”.
    Ma tem ca nu exista asa ceva in ghidul de instalare tiparit.

    Cit despre eficienta BitDefender in a apara de virusi – nu va contrazic. De aia m-am si decis sa reinnoiesc licenta.

  43. Rudi Bedyon 29 Jan 2009 at 3:31 pm

    Aveti un certificat de licentiere, pe acesta scrie “Completati formularul de pe pagina http://renewals.bitdefender.ro/ si primiti completarea cheii de inregistrare de mai jos in cel mai scurt timp.” . ” , daca nu este asa va rog sa scanati certificatul dumneavoastra de licentiere si sa il trimiteti pe adresa de e-mail lasata in contact.

  44. Cezar Paul-Badescuon 30 Jan 2009 at 10:42 am

    @ Rudi Bedy: Nu este asa. V-am trimis certificatul scanat.

  45. von 30 Jan 2009 at 2:04 pm

    @Bogdan Botezatu: “unul dintre comentatori” erau de fapt doi, asa ca “unul dintre comentatori” n-a pomenit decit de nod32 si de faptul ca nu consuma multe resurse, in contextul in care proprietarul blogului astuia s-a vaitat de consum. (de altfel, de avira n-a pomenit nimeni pe-aici.) “unul dintre comentatori” n-a facut nici o comparatie calitativa intre nod32 si bitdefender, a remarcat doar ca intr-un deceniu de folosinta intensiva a suporturilor de stocare de te miri unde si a celor mai dubioase colturi de internet n-a avut probleme, iar asta datorita nod32-ului. “unul dintre comentatori” ar fi de-a dreptul recunoscator daca nu s-ar mai amesteca tanda cu manda de dragul partizanatului.
    :)

  46. Rudi Bedyon 30 Jan 2009 at 5:25 pm

    Verificand copia certificatului dvs am reusit sa identificam o eroare regretabila in ceea ce priveste imprimarea serialelor. O data identificat acest aspect am luat toate masurile necesare remedierii situatiei. Va multumim pentru semnalarea acestei erori, precum si pentru colaborarea in identificarea acesteia.

  47. Bogdan Botezatuon 31 Jan 2009 at 1:22 am

    @v: Nu am pomenit nicaieri ca era vorba de un comentator care activeaza pe acest blog. Imi pare rau daca te-am facut sa te simti presat cu ceva :) .

    Bogdan Botezatu´s last blog post -> Asculta-mi-aţi telefonul!

  48. von 31 Jan 2009 at 2:08 am

    da, presat de marmota aia care impaturea staniolul. :)

    (ah, doctore, simt ceva mortal in regiunea fiintei mele…)

  49. adyon 01 Feb 2009 at 5:37 pm

    si eu am patit cam la fel am descarcat o versiune de proba total security. si dupa cateca zile am mers sa cumpar ceva componente pc de la un magazin si am vazut (acest produs de top) si am dorit sa-l cumpar cu licenta am cerut de la vanzator unu si el a spus ca nu il recomanda , nu a vrut sa spuna de ce .?el a spus ca sunt bani mei si fac ce vreau cu ei .ajuns acasa am introdus licenta la cel instalat a aceptato si dupa 5 min a blocato am mai incercat o data si la fel ,am dezinstalat si am instalat cel de pe cd . problema era la fel am mai incercat o data la fel .am luat legatura cu suport tehnic care au spus ca in 24 ore se rezolva problema am asteptat 5 zile si ai trimis un mesaj ca nu au ce face si recomanda sa cumpar altul de data asta onllin ca nu au de unde sa stie ca licenta este cumparata .si nu este piratata ( find cumparat din spania) avand bon fiscal de la magazin si ambalajul ca dovada . dar intre timp am reusit sa-l schimb cu un alt produs la magazin ( vanzatorul a spus ca nu sunt singurul care a patit acest lucru cu licenta) eu zic ca …PRODUS ROMANESC TEAPA AUTOHTONA. eu vreau ca cei de la bitdefender sa publice si topul tepelor .

  50. dadatrollon 01 Feb 2009 at 6:22 pm

    Mey, nu te mai plange atata. Ca daca ai blog, sau doua, si scri la reviste si la ziar si au auzit mai mult de vecini, prieteni si rudele tale de tine, nui nici o problema. Peste cateva zile BitDefender iti rezolva problema cu scuze. Casa poti sa scri pe blog despre asta si in revista. Daca ai. Daca nu ai puso.

    dadatroll´s last blog post -> Maxime dealui Marin Voiculescu

  51. Bogdan Botezatuon 02 Feb 2009 at 11:23 am

    De ce nu recomandă anumiţi vînzători produsele BitDefender nu are nimic de-a face cu performanţa produsului. E o simplă strategie de marketing – ţi se va recomanda întotdeauna produsul cu care magazinul are acord de distribuţie. Ca sfat general, un vînzător dintr-un magazin de “profil” IT nu poate fi privit ca autoritate supremă în software; cel mult, îţi poate recomanda o placă de bază şi un CPU care să se potrivească cu socketul acesteia.

    Personal, pentru orientare recomand materialele produse de companiile independente care fac teste comparative. http://www.av-comparatives.org e un început.

    Bogdan Botezatu´s last blog post -> Bă, care ai stricat Google-ul?

  52. adyon 05 Feb 2009 at 2:16 pm

    nu a recomandat stind ca au mai fost probleme cu acel produs  .daca avea un interes pent-ru alt produs asta nu stiu dar  m-am  convins pe propiul buzunar de asta .daca  nu aveam probleme cu licenta spuneam si eu ca avea el interes sa vanda alt produs .dar mam convins ,si ii multumesc ca a aceptat sa -l schimbe cu un altul ,,nu vreau sa mai dau nume ca iar spune anumiti lucratori la bitdefender ca fac reclama ,daca nu pateam acasta problema poate faceam reclama la produsul lor  dar asa ca nu pot spune ca este un produs care sa perite ( sau mai bine oameni care se ocupa de rezolvarea problemelor aparute cu produsul lor ,,nu pot face nimic ca nu este cumparat din romania si sa cumpar altul de la  ei ,,dar este  produsul lor (de top) de ce nu  pot face nimic ca doar nu am cumparat produsul  cu numele de kaspersky ,ci cu numele de bitdefender,,,,produs romanesc teapa autohtona ,, asta este parerea mea si nu poate sa o schimbe nimeni este democratie si cred ca pot sa spun parerea mea .si sa raspund unui domn care a comentat mai sus  cu scuzele de la bitdefender daca  cereau scuze si  nu vorbeau arogant  intelegeam ca se mai  intampla si greseli dar nu au facut acest lucru si recomandau sa mai cumpar altul sa mai intre in cont vreo 40 euro nu ii intereseaza sa fie clientu multumit ,,,clientu stapanul nostru ,,, ci sa se umple contu lor restu nu conteaza

  53. Blogescuon 05 Feb 2009 at 8:53 pm

    @ady

    Sunt uimit de carcoteala rautacioasa din comentarii. Bitdefender este un produs de top este un fapt demonstrat. Vad cum toti nepriceputii se chinuie sa-si demonstreze ca e un produs de rahat.
    Am vazut tot ce trebuia sa faca o companie, si-a cerut scuze, a remediat eroarea dar nu e de ajuns. Imi permit sa cad intr-un reprobabil cliseu si sa comentez: iesit “proaspat” din comunism, romanul nu a scapat niciodata cu adevarat de acesta indiferent cat de democrat se crede. Face fite si atunci cand nu trebuie, nu stie sa se opreasca, tovarasi capitalismul trebuie sa plateasca. Ajuns in postura de consumator, nu-si pune capastru cu nici nici un chip furorilor critice. Daca nu e bagat in seama se smiorcaie ca ar trai in cea mai de rahat tara posibila, daca este bagat in seama el tot se smiorcaie, cica nu e suficient. Odata pornit in cruciada lui damboviteana nimic nu-l mai poate opri, vrea sa-si demonstreze ca nu a gresit, cauta o culpa care trebuie neaparat sa cada asupra cuiva. Stupida zicala “cine se scuza se acuza” e pentru el mai adevarata ca oricand. Geaba se scuza oamenii, geaba repara unde au gresit. Tot sunteti de rahat ne spun carcotasii in subtext. “Nu a mers la buton domle, cum trebuia, ce mai comentezi !?”
    Asertiuni arogante despre o presupusa aroganta a celor ce au spus ca sunt de la BitDefender. Eu nu am vazut decat o pozitie ferma a unor oameni ce apara prestigiul companiei lor, refuzand sa-si dea toti cu parerea. Dar deh, baaai racane, noi suntem domni cu obraze subtiri ia mai lasa-ne cu elucubratiile tale, fugi de unde ai venit, ia o pauza mi se va spune !”. Tipisch …

    Blogescu´s last blog post -> Păianjenul din Talliston

  54. dadatrollon 06 Feb 2009 at 1:18 am

    Deci Blogescu trebuie sa iti atrag atentia ca eu am incercat sa demonstrez ca Aeroportul Otopeni e un produs de rahat. Cea ce e.

    dadatroll´s last blog post -> Ghiceste urmatoarea postare a lui Simona Tache

  55. adyon 06 Feb 2009 at 12:35 pm

    ma scuzati daca am deranjat dar asta este ,,adevaru supara omu, .. blogescu ,,,are dreptate cei iesiti din romania sunt niste oameni cu fite si cxu aiere de a li sa respecta dreptul de client nu de a lua tepe reduceri de pret de la ieftin la scump ,daca cumperi un produs ex .bitdefender sa il cumperi cu o licenta care nu este valabila sau expirata , preturile sa se alinieze la standarde UE dar atunci ar fi o problema ca ar trebui sa se ieftineasca . nu sa creasca ,si nimeni sa nu spuna nimic , deci de astaz ar trebui sa laudam tot ce este romanesc .nu conteaza de calitatea produsului sau a servicilor ,si sa nu spunem ce este rau , deci ne intoarcem cu vreo 25 de ani in urma unde nu aveai voie sa spui nimic numa sa lauzi si sa aplauzi .nu conta la ce , .

    si dadatroll ce legatuea are aeroportul otopeni cu bitdefender .
    sunt si lucruri bune .dar asta nu inseamna ca toate sunt la fel aicia este vorba de produse care nu respecta ,,clientul proaspat iesit din democratie ,, de ex. in alte tari daca se intampla ceva asemanator .sau se defecteaza un produs sau este vreo problema prima data se cere scuze .si se verifica ce se poate face .se schimba produsul sau se reparta .

    bafta celor care incurajaza sa nu se spuna ce este rau si trebuie sa aplaudam si sa felicitam si daca .nu este bun ,,doar este romanesc si restu nu conteaza calitatea .. ex. acest produs de top ,, dar este topul in probleme ,, cautati si voi pe forumurile din romania. franta .spania . cate probleme sunt cu licentele

  56. nikuon 06 Feb 2009 at 5:29 pm

    buna ziua .ady are dreptate .varul meu a cumparat un cd bitdefender total security 2008 family pach pret 64.99 euro de la magazinul atic.cat spania , berga si nu era buna licenta la suport tehnic nu raspunde nimeni nici la bitdefender es .nici la cel din romania ,dar am reusit sa iau altul ,alta marca kaspersky ,eu nu inteleg de ce nu se intampla probleme la alte produse si cele mai multe probleme apar la bitdefender. sa fie greseli cu licentele vad ca sunt si catva angajati la bitdefender pe acest forum poate ,doresc sa raspunda la acasta intrebare ,(la suport tehnic cred ca este vacanta) eu cred ca nu ii intereseaza sa inbunatateasca servicile catre client care sa fie multunit ,ci doar sa vanda mult . nu conteaza calitatea servicilor ca antivirus este destul de bun .cu mici probleme( blocari ale sistemului etc) dar la partea cu calitatea sevicilor de suport tehnic .si cei 7 ani de acasa a acestor persoane lasa de dorit . si cu tiparirea licentelor.poate primesc si eu un raspuns celor care posteaza pe acest forum si lucreaza la bitdefender .de la suport tehnic astept de aproape o luna .

  57. dadatrollon 06 Feb 2009 at 11:20 pm

    Si deasemenea are uni impresi ca nu e normal sa li se fure sosete din bagaj la Otopeni. Fite, domne, mofturi de domnisoara.

    dadatroll´s last blog post -> Ce bou e Bush asta

  58. Blogescuon 07 Feb 2009 at 12:55 am

    Dacă aveţi impresia că astea se întâmplă numai la Otopeni sau în România atunci nu sunteţi plimbaţi destul.

    Mai umblaţi, că acu’ se poate, e mai lejer de când s-a inventat lău-costu’.

    Blogescu´s last blog post -> Păianjenul din Talliston

  59. adyon 09 Feb 2009 at 11:05 am

    da mai calatorim cu low-cost dar sa evitam aeroportu otopeni ,este romanesc si de rahat si se fura .sosetele .dar de la nui nu au ce fura nu stim ce sunt alea ,,tarani cu fite de domnisoara ,care au iesit din democratie ,

  60. dadatrollon 09 Feb 2009 at 5:20 pm

    Bey Blogescu, nu suntem umblati destui, ca eu nu sunt din Bucuresti ca tine, ca sunt de la tara. Da umbla tu prin Budapesta si spunemi de cate ori ti sa furat tie din bagaj ca eu am un var care a fost mult prin Budapesta si care nu merge prin aeroportul de cacat Bucuresti si nu i sa furat niciodata.

    Pe de alta parte, SOSETE, mey, SOSETE sa se fure? Ca in primu rand la cum pute in tramvaiele din Bucuresti nu cred ca nimeni in tot Bucurestiul foloseste sosete. Si in al doilea rand, nu este mama dracului Metro la Bucuresti sati cumperi sosete cu doi lei saizeci de perechi?

    dadatroll´s last blog post -> Ce bou e Bush asta

  61. Blogescuon 11 Feb 2009 at 12:06 pm

    @troll
    1st: nu suntem bey, poate la Istanbul :)
    Sunt de la tara, nu din Bucuresti. Nu ai tu palmele batatorite de munca pamantului cum le-am avut eu. Garantat !

    Apropos de bagaje, mie mi s-a furat din bagaj pe JFK in NY. Tricouri, si un dolar (un Silver Eagle din sec. XIX de care mi-a parut f. rau). Rezulta ca JFK e un aeroport de rahat. Asta ca sa-ti urmez rationamentul. Prostia, hotia, lacomia etc. nu au culoare nationala amice. Daca spui ca da atunci admiti psihologii nationale si te incluzi singur in paradigma nationalista care judeca lucrurile in acesti termeni.

    Franta acum trei ani (eram inca cu viza) iar mi s-a dat cu jula. De asta data un aparat foto. Pe San Egzuperi din Lion, sic. Deci si asta e de rahat. Si-au gasit aia pe cine sa praduiasca, pe un roman amarat care voia si el sa pozeze Alpii.

    @CP-B: Sorry ca-ti poluez blogul cu astfel de comentarii. Trebuia sa raspund.

    Blogescu´s last blog post -> California dreamin’ (terminat)

  62. von 12 Feb 2009 at 1:31 am

    mai, inca nu s-a gasit nimeni sa suspecteze ca aia care-au dat cu jula prin lucrurile lui blogescu erau tot romani? :D

    blogescu, nu te supara, pentru cineva care si-a pus pe site un credo referitor la cum sint “românii”, imi par cam lup moralist la adresa lui dadatroll. da’ poate ma-nsel si erai doar intr-o pasa…

  63. von 12 Feb 2009 at 1:31 am

    *imi pari.
    pardon.

  64. Blogescuon 12 Feb 2009 at 1:57 am

    Scuze pentru lipsa unei precizari esentiale: furturile nu s-au intamplat pur si simplu aiurea prin aeroport in timp ce eu cascam gura la nimicurile din duty free. Mi-au disparut precis la controlul oficialilor americani. Exact ! Ce, nu va vine sa credeti ? Chiar asa e.

    Iar prin 2004 cand mi s-a intamplat mie asta, a fost si un scandal in care au fost prinsi in flagrant cei de la Customs in timp ce dadeau deoparte cate ceva din bunurile controlate. Asta s-a intamplat dupa ce mi-au julit mie Eagle-ul. Si acum ma apuca tristetea cand mi-aduc aminte de el. Ca om care a batut Bronxul la picior va pot povesti niste grozavii de nu ati auzit decat prin Ferentari de ele(sau India :) ). Asa ca Romania … mon amour.

    Blogescu´s last blog post -> Trei profile de cititori. Profilul unu: obiectul însufleţit

  65. Blogescuon 12 Feb 2009 at 2:00 am

    Nu’s vreo specie de lup moralist v, pur si simplu e un alt context pe blogul meu. Textul cu pricina are un alt rol.

    Blogescu´s last blog post -> Trei profile de cititori. Profilul unu: obiectul însufleţit

  66. von 12 Feb 2009 at 2:02 pm

    ba imi vine sa cred.
    (dar in chestiunea franceza ai dat de-nteles ca ti s-a dat cu jula nu oficial la controlul bagajelor, ci cu totul altminteri.)

    eu incerc sa inteleg ca textul si contextul de pe blogul tau sint altele, dar din punctul de vedere al discutiei noastre e aceeasi poveste. “romanii sint asa si pe dincolo”. scuza cu contextul nu-mi pare valabila, desigur ca sensul e altul si contextul la fel, nu te contrazic. dar vezi mai sus. :)

  67. Blogescuon 12 Feb 2009 at 6:49 pm

    @v In chestiunea franceza da, ai dreptate, am scris eu aiurea.

    In ceea ce priveste “chestiunea romaneasca” lucrurile sunt mult mai nuantate decat mi-as dori. Revolta mea e una paidetica, nu e una de substanta. De substanta nu ramane decat secesionismul fata de “centru” care creste an de an in mine.
    Un compliment: esti cel mai civilizat interlocutor pe care l-am intalnit pe net. Asta fara a face rabat la critici. :) Serios.

    Blogescu´s last blog post -> Trei profile de cititori. Profilul unu: obiectul însufleţit

  68. dadatrollon 12 Feb 2009 at 6:57 pm

    Mare lucru sa fi civilizat pe bloguri unde nute stie nimeni. In viata reala sa vad daca esti tot asa de civilizat, ca acolo te vede lumea si te ia de fraieri si ti se baga in fata cand stai la coada si iti vorbeste in ureche in timpu la film. Vorbesc acuma de Bucuresti, ma rog, nu stiu cum e in orasele civilizate.

    dadatroll´s last blog post -> Ce bou e Bush asta

  69. von 12 Feb 2009 at 9:29 pm

    @Blogescu: multumesc, dar cred ca trebuie sa ma inspire si interlocutorul. :)

    @Dadatroll: nu’sh sa-ti zic, ca nu prea ies din casa, da’ dupa primul care-o sa mi se bage-n fata la coada o sa-ti povestesc cum a fost. :)

  70. comiashion 13 Feb 2009 at 8:01 pm

    pai de ce ati cumparat? eu il am gratis. am un pacth care faca sa fie ok pe viata, update , toate optimizarile la zi…
    1- e gratis
    2- nu m-am enervat deloc
    3-daca ei ofera treaba romaneasca, oferim si noi treaba romaneasca le luam crack-uite si pachtc-uite.
    hahahaha . fara nervi domne’ ca e mai sanatos si ramai si cu banii

  71. tommyon 06 Mar 2009 at 10:25 am

    eu am bitdefender total security 2009 cu licenta..nu am avut pana acum nici o problema..cat despre ingreunarea sistemului e doar o fictiune..asta doar daca nu cumva ai un pc antic…daca stai si te uiti bitdef. nu e productie autohtona…ca si windowsul…ai nostrii doar administreaza ce le dau altii..daca stii engleza suna direct la producator si iti vei schimba parerea….am sunat la ei si mi-au trimis setari suplimentare …acum pot intra pe ce site vreau fara sa fiu afectat..deci pentru mine e ff bun

  72. Dorelon 10 Aug 2009 at 6:38 pm

    Nu stiu daca a raspuns cineva la nelamuririle tale. nu mai citesc toate reply-urile ca si asa sunt destule.
    O sa o fac eu – lamurirea.
    Cand cumperi ceva si primeste manual de utilizare, ghid sau ce o fi ala… mai intai il citesti. Stiu sigur ca scrie acolo undeva ce si cum.
    La prelungire de licenta, pretul platit este mai mic decat in cazul cumpararii unui nou produs – de aceea este oferita o cheie de licenta de 10 caractere. Ce sa faci cu ea? pai intai citecti manualul. Acolo iti spune ca trebuie sa ai cheia veche, cea expirata, si sa mergi la http://renewals.bitdefender.com , unde cu cheia veche si cu cea de prelungire iti aflii cheia noua.
    De ce politica asta? pentru ca daca era sa ai o cheie de 20 de carcatere cum se mai justifica diferenta de pret?

    Treaba Romaneasca e alta… clientul, oricare si oricine e el, cumpara, semneaza contracte samd fara sa beleasca ochii la ce, si cum. Asa ne-am invatat. Lasa ca stiu eu mai bine, de ce sa mai citesc si ghidul de utilizare … ala e pentru prosti.
    Ce sa-i faci asa e romanu, cu cura mare si minte lipsa.

  73. Dorelon 10 Aug 2009 at 6:41 pm

    Si ca sa revin… la ce zicea colegu’ predecesor, in martie…
    BitDefender e 100% produs romanesc. Poate unul din putinele produse de succes cu care ar trebui sa ne laudam…
    stiu, sunt probleme.. si windows-ul are. nimic nu e perfect ci perfectibil.

  74. Cezar Paul-Badescuon 11 Aug 2009 at 12:46 am

    @Dorel: E interesanta demonstratia ta, dar nu se aplica in cazul de faţă. (citeste comentariul lui Rudi Bedy on 30 Jan 2009 at 5:25).

  75. variceon 28 Oct 2009 at 7:35 pm

    Bai sheffilor, m-am tot saturat sa aud ca cica avast-u e bun, nod-u 32 e bun, singurul considerent de apreciere al user-ilor ca atat ii duce capu, e cum ca cica nu le ingreuiaza functionarea calculatorului adica nu le ia din resurse adica in fapt nu mananca memorie virtuala in traducere. Pai bai sheffi, daca nu iti mananca memorie virtuala este poate pentru ca nici nu prea o foloseste adica poate ca PC-urile va merg mai repede pentru ca aveti un antivirus instalat pe ele care nici nu va face mare lucru, nu? Ca daca ar scana procese etc. ar fi imposibil sa le scaneze fara sa se foloseasca de diverse, nu credeti?! asa ca in concluzie, cam cat de bune credeti voi ca sunt in mod real? va dau un sfat, faceti-le niste teste la detectie, nu la mancat resurse, dupa parerea mea. nu de alta dar eu am incercat si avast si nod 32 si sunt tiribomba adica gaura in sistem, intra ca prin gard toate belelele de care dupa aceea cu greu mai poti sa scapi (format C, etc). asa ca succes si mai lasati abureala cu nod 32, avast, etc. ca e pe alte tegumente treaba, nu e ce credeti voi… pune neuronul la indemana, nu-l mai lasa sa se resoarba. nu fiti loviti cu scandura, parerea mea! hai sal

Trackback URI | Comments RSS

Leave a Reply

CommentLuv Enabled